سیاست بازپرداخت و لغو اشتراک
آخرین به‌روزرسانی: ۲۶ سپتامبر ۲۰۲۶
1. دوره آزمایشی رایگان
Crypto Radar Signals برای کاربران جدید واجد شرایط، دوره آزمایشی سه‌روزه پریمیوم فراهم می‌کند تا بتوانند پیش از خرید اشتراک پولی، سرویس را ارزیابی کنند.
2. سیاست عمومی بازپرداخت
از آنجا که اشتراک دیجیتال بلافاصله دسترسی به سرویس را فراهم می‌کند و کاربران فرصت ارزیابی پریمیوم در دوره آزمایشی رایگان را دارند، خریدهای تکمیل‌شده اشتراک معمولاً قابل بازپرداخت نیستند؛ مگر در موارد توضیح‌داده‌شده در ادامه یا زمانی که قانون قابل‌اجرا بازپرداخت را الزامی کند.
3. درخواست مربوط به خرید اولیه
اگر درخواست بازپرداخت حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از نخستین خرید اشتراک پولی ثبت شود و از اشتراک پولی استفاده قابل‌توجهی نشده باشد، ممکن است درخواست بررسی شود. تأیید بازپرداخت خودکار نیست و درخواست‌ها به‌صورت دستی بررسی می‌شوند.
4. مشکلات فنی
اگر یک مشکل فنی تأییدشده از طرف ما به‌طور جدی مانع دسترسی شما به سرویس پولی شود و نتوانیم مشکل را در مدت معقول برطرف کنیم، با پشتیبانی تماس بگیرید. بسته به شرایط، ممکن است بازپرداخت کامل یا جزئی مناسبی ارائه شود.
5. پرداخت تکراری یا مبلغ نادرست
اگر تصور می‌کنید بابت یک خرید بیش از یک بار از شما مبلغ دریافت شده یا مبلغ نادرستی پردازش شده است، با پشتیبانی تماس بگیرید تا پرداخت بررسی شود.
6. نتیجه معاملات دلیل بازپرداخت نیست
زیان معاملاتی، معامله ناموفق، عملکرد سیگنال، تغییرات بازار، نرسیدن به سود مورد انتظار یا مخالفت با یک سیگنال بازار، دلیلی برای بازپرداخت وجه نیست.
7. لغو اشتراک
می‌توانید تصمیم بگیرید دسترسی خود را در آینده تمدید نکنید. لغو یا پایان اشتراک به‌طور خودکار موجب بازپرداخت مبلغ پرداخت‌شده نمی‌شود.
8. نحوه درخواست بازپرداخت
Crypto Radar Signals سامانه بازپرداخت خودکار ندارد. درخواست‌ها به‌صورت دستی بررسی می‌شوند. از ایمیل مرتبط با حساب خود به [email protected] پیام بفرستید و اطلاعات کافی برای شناسایی پرداخت مربوط را ارائه کنید.
9. حقوق قانونی مصرف‌کننده
هیچ بخشی از این سیاست با هدف حذف یا محدود کردن حقوقی نیست که طبق قوانین قابل‌اجرای حمایت از مصرف‌کننده نمی‌توان آن‌ها را حذف یا محدود کرد.